Sık sorulanlar
Aklına takılan her şey.
Müşteriler ve işletmeler için kısa cevaplar. Burada olmayan bir şey sormak istersen bize yaz.
Müşteriler için
Rabs ücretli mi?
Hayır. Randevu almak ve uygulamayı kullanmak ücretsiz. Ödemeyi hizmetten sonra işletmeye yaparsın.
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Adını ve telefon numaranı yazman yeterli. Randevun bu telefonda ya da tarayıcıda hatırlanır.
Uygulamayı indirmem gerekiyor mu?
Hayır. rabs.com.tr'den tarayıcıyla da randevu alabilirsin. İstersen telefonunda "Ana Ekrana Ekle" ile uygulama gibi açarsın.
Randevumu nasıl iptal ederim ya da saatini değiştiririm?
Randevular bölümünde randevuna dokun. İşletmenin izin verdiği süre dolmadıysa "İptal et" ya da "Saati değiştir" görünür. Süre dolduysa işletmeyi ara.
Randevumu unutursam?
Randevu onayında "Takvimime ekle"ye dokun. Telefonunun takvimi randevundan 1 gün ve 2 saat önce hatırlatır.
Başka bir telefondan randevumu göremiyorum.
Hesap açmadan alınan randevu, onu aldığın cihazda görünür. Başka cihazdan bakmak ya da iptal etmek için işletmeyi arayabilirsin.
Birden fazla hizmet seçebilir miyim?
Evet. Örneğin saç ve sakalı birlikte işaretlersen iki hizmetin toplam süresi kadar yer ayrılır.
Puanlar ve yorumlar gerçek mi?
Rabs'ta uydurma yorum ya da satın alınmış puan yoktur. Yeni işletmeler "Rabs'ta yeni" olarak görünür.
Verilerimi nasıl sildiririm?
ekip@rabs.com.tr'ye ya da "Rabs'a yaz"a, randevuda kullandığın telefon numarasıyla yaz. Ayrıntı Aydınlatma Metni'nde (rabs.com.tr/gizlilik).
İşletmeler için
Rabs'a nasıl katılırım?
Bize yaz ya da ara. Kurulumu 20 dakikada birlikte yaparız, dükkânına gelerek ya da görüntülü aramayla: hizmetlerin, fiyatların, çalışma saatlerin ve ekibin.
Ücreti ne?
Pilot dönemde ücretsiz. Sonraki ücret, pilot bitmeden yazılı olarak bildirilir. Kendi linkinden gelen müşteriden hiçbir zaman komisyon almayız.
Kapıdan gelen ya da telefonla arayan müşteriyi nasıl eklerim?
Takvimde "Kapıdan" ya da "+ Randevu". Adı yazıp hizmeti seçmen yeterli.
Öğle arası, izin, hasta gün?
Takvimde "Mola / izin". Kapattığın saati müşteriler göremez.
Çalışanım uygulamaya nasıl girer?
Ekip bölümünde çalışanın giriş telefonunu yaz. Çalışan kendi numarasıyla girer ve yalnız kendi takvimini görür.
Müşteri listem kimin?
Senin. Müşteriler bölümünden istediğin an Excel'e indirebilirsin.
Yeni randevu gelince nasıl haberim olur?
Panel açıkken ekrana düşer, ses çıkar. Telefonda panel "Ana Ekrana Ekle" ile açılabilir.
Hesabımı nasıl kapatırım?
Ayarlar → "Hesabımı sil". Talebin bize gelir, en geç 30 gün içinde kapatılır. Önce müşteri listeni indirmeyi unutma.
Cevabını bulamadın mı?
Bize yaz; randevu, işletme hesabı ya da verilerinle ilgili her soruya döneriz.
DestekDükkânın mı var?
Kurulumu seninle birlikte yaparız: dükkânında ya da görüntülü aramayla. Pilot dönemde ücretsiz.
İşletmeler için