Bu metin hukuki onay aşamasında. Kesinleşince bu not kalkar; işaretli yerler şirket bilgileriyle doldurulacak.
Bu koşullar, rabs.com.tr sitesini ve Rabs uygulamasını randevu almak için kullandığında geçerlidir. Rabs'ı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun.
1. Rabs nedir, ne değildir?
- Rabs, berber, kuaför ve bakım işletmelerinin boş saatlerini gösteren ve bu işletmelerden randevu almanı sağlayan bir aracı hizmettir.
- Rabs'ı ŞİRKET UNVANI işletir ("Rabs", "biz").
- Hizmeti işletme verir. Kesim, bakım ya da başka her hizmetin kalitesi, süresi ve fiyatı o işletmenin sorumluluğundadır.
- Ödeme işletmede yapılır. Rabs senden para almaz. Randevu almak ve uygulamayı kullanmak ücretsizdir.
- Gösterilen fiyatlar işletmenin panele girdiği fiyatlardır. İşletme hizmet sırasında fiyat farkını sana söylemekle yükümlüdür.
2. Randevu
- Randevu almak için hesap açman gerekmez. Adını ve telefon numaranı doğru yazman yeterli.
- Randevu, onay ekranını gördüğün anda işletmenin takvimine kaydedilir. Aynı saat başka birine verilmez.
- Başkası adına randevu alıyorsan onun bilgisini onun izniyle yazmalısın.
- Aynı işletmede ve toplamda aynı anda alabileceğin randevu sayısı sınırlıdır. Böylece kimse takvimleri boşuna dolduramaz.
3. İptal ve saat değişikliği
- İşletmenin belirlediği süreye kadar randevunu Randevular bölümünden ücretsiz iptal edebilir ya da saatini değiştirebilirsin. Bu süre randevu adımında yazar.
- Süre dolduysa işletmeyi arayarak haber ver.
- Randevuya gelmezsen işletme bunu kendi kaydına "gelmedi" olarak işleyebilir. Bu bilgi yalnız o işletmede kalır, başka işletmelerle paylaşılmaz.
- İşletme de zorunlu bir sebeple randevuyu iptal edebilir ya da saatini değiştirmeni isteyebilir. Böyle bir durumda sana haber vermesi beklenir.
4. Senden beklediklerimiz
- Doğru bilgi vermek.
- Sistemi kötüye kullanmamak: sahte randevular, otomatik programlarla istek göndermek, başkasının numarasıyla işlem yapmak.
- "Rabs'a yaz" ve benzeri alanlara hakaret, tehdit ya da başkasının kişisel bilgisini yazmamak.
Bunlara uymayan kullanımları durdurabilir, gerekirse yetkili kurumlara bildirebiliriz.
5. Sorumluluk
- Rabs, randevunun kaydını ve işletmeye ulaşmasını sağlar. İşletmenin verdiği hizmetten, işletmedeki olaylardan ve işletmeyle aranızdaki ödemeden işletme sorumludur.
- Bakım ya da internet kesintisi gibi sebeplerle Rabs kısa süre çalışmayabilir. Aldığın randevu bu sırada da işletmenin takviminde durur.
6. Kişisel veriler
Kişisel verilerin Aydınlatma Metni'ne (rabs.com.tr/gizlilik) göre işlenir. Cihazında sakladıklarımız Çerez ve Cihazda Saklama Politikası'nda (rabs.com.tr/cerezler) yazar.
7. Değişiklikler
Bu koşulları değiştirirsek güncel hâlini bu sayfada yayımlar, önemli değişiklikleri sitede ve uygulamada duyururuz. Değişiklikten sonra Rabs'ı kullanmaya devam etmen, yeni koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.
Rabs'ı işleten taraf değişirse (örneğin Rabs'ı işletmek üzere kurulacak bir şirkete devir), bu koşullar ve aldığın randevular aynen yeni işletene geçer. Bunu bu sayfada ve uygulamada duyururuz.
8. Uyuşmazlık
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, yasal parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri, bunun üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. İletişim
ekip@rabs.com.tr · uygulamada Profil → "Rabs'a yaz" · ADRES
Son güncelleme: TARİH